Bamotors, le distributeur exclusif de la marque Kia au Maroc, a remporté, pour la deuxième année consécutive, le prestigieux prix de la meilleure performance qualité dans la région MENA, décerné par le constructeur coréen.
Encore une fois, Bamotors Maroc se distingue. Le distributeur exclusif de la marque Kia sur le marché national a remporté, pour la deuxième année consécutive, le prestigieux prix de la meilleure performance qualité dans la région MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord), décerné par le constructeur Kia.
Après une première distinction obtenue en 2023, le nouveau prix, remis lors d'une cérémonie internationale, illustre les efforts continus déployés par Kia Maroc pour répondre aux exigences des standards de qualité de la marque Kia à l'échelle mondiale. Il met en lumière le travail remarquable des équipes locales, leur expertise et leur dévouement pour offrir une expérience client irréprochable.
«Ce prix est une fierté pour Kia Maroc et reflète l'engagement collectif de toutes nos équipes à offrir le meilleur à nos clients. Cette distinction nous motive à poursuivre nos efforts pour maintenir notre position de leader en matière de satisfaction client et de qualité de service dans la région MENA», souligne Cédric Veau, Directeur Général de Bamotors Maroc.
Kia Maroc : Vision claire et stratégie rigoureuse
La double distinction de Kia Maroc est le fruit d'une stratégie rigoureuse et d'une vision claire. En effet, l'accent est mis sur la formation et le développement des collaborateurs, afin d'assurer des compétences techniques et relationnelles permettant d'offrir un service à la fois professionnel et chaleureux.
En parallèle, Kia Maroc propose des outils numériques avancés et innovants afin de simplifier les démarches des clients, d'améliorer leur suivi et de garantir une réactivité exemplaire. L’importateur s'efforce aussi de proposer une expérience client harmonisée, en veillant à maintenir des standards de service uniformes à travers tout le réseau national, Que ce soit dans les showrooms ou dans les services après-vente, chaque client bénéficie d'une grande qualité.
Enfin, la fiabilité reconnue des produits Kia renforce la confiance des clients. La marque continue de briller sur le plan international, soutenue par des distinctions prestigieuses, telles que celles décernées par JD Power, qui témoignent de l'excellence et de la crédibilité de ses véhicules
En plus de ce prix, Kia Maroc peut se targuer d'avoir reçu en 2024 la meilleure note de satisfaction du secteur automobile selon les avis clients publiés sur Google My Business en se plaçant, pour la deuxième année consécutive, en tête des notes de satisfaction parmi toutes les marques automobiles au Maroc, avec une note moyenne exceptionnelle de 4,81 sur 5. Cette reconnaissance repose sur des avis clients unanimes, saluant la qualité homogène des services offerts sur l'ensemble du réseau Kia Maroc.
Mohamed Akisra
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